Возврат

Если товар не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней после получения заказа. Для этого изделия должны сохранить свой товарный вид, они не должны быть использованы, постираны или поглажены, а упаковка и этикетки должны быть сохранены.

Вам нужно отправить изделия обратно, так как затраты по транспортировке возвращаемых товаров в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» лежат на покупателе. Мы поможем организовать доставку и отправим подробную инструкцию, как это сделать.

Товары должны быть получены нами по прошествии не более 30 дней от даты отправки вашего заказа.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, отправьте нам на электронную почту info.veretie@yandex.ru фотографию, на которой виден брак или дефект. В случае подтверждения брака стоимость доставки мы возьмем на себя.

После получения посылки мы оформим возврат денежных средств переводом на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 10 рабочих дней. Срок зачисления — от 5 до 30 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного с использованием электронного подарочного сертификата, осуществляется через интернет-магазин veretiebrand.ru, в котором приобретался товар. Сертификатом можно воспользоваться снова после осуществления возврата.